Dashboard Overview
สรุปผลการดำเนินงานและสถิติ KPI รายเดือน
Live Server Uptime
Checking...
อัปเดตแบบเรียลไทม์จาก Zabbix
Tickets Resolved
0
งานที่เสร็จสิ้นในเดือนนี้
Active Tasks
0
งานที่กำลังทำ (In Progress)
Task Priority Distribution
ภาพรวมภาระงานแบ่งตามระดับความสำคัญ (OpenProject)
Monthly Insights
Zabbix Infrastructure & Live Health Check cg-zabbix.gogoji.cloud 🔗
ตรวจสอบสถานะการทำงานของ Servers และ endpoints ต่าง ๆ แบบ live
รายละเอียด Hosts ในระบบ Zabbix
ข้อมูลสถานะและ IP Address ของ host ทุกตัวที่มีการ monitor
| Host Name | IP Address | Source | CPU Usage | RAM Usage | HDD Usage | Zabbix Status | Live Alert Status |
|---|
OpenProject Work Packages
รายการงานแยกตามสถานะที่เริ่มดำเนินการในรอบเดือน
Completed Tickets
Active In Progress
Ticket Priorities
สัดส่วนระดับความสำคัญของงาน (Priority)
Total Assets
0
สินทรัพย์ทั้งหมด
Active
0
ใช้งานอยู่ / มอบหมายแล้ว
New
0
ใหม่ / รอจัดสรร
Holding
0
สำรอง / รอความชัดเจน
Broken
0
ชำรุด / ส่งซ่อม
Expired / Other
0
หมดอายุ / ปลดระวาง
Total Users
0
ผู้ครองสินทรัพย์
IT Assets Inventory
รายการฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ไอทีแยกตามบุคคล
| ประเภท (Type) | ชื่อสินทรัพย์ (Asset Name) | Asset Tag | Serial Number (S/N) | ผู้ครองสินทรัพย์ (Owner) | สถานะ (Status) | จัดการ (Action) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| กำลังโหลดข้อมูลรายการสินทรัพย์... | ||||||
✏️ แก้ไขข้อมูลสินทรัพย์
Monthly Notes & Operational Recap
บันทึกสรุปผลการปฏิบัติงาน สรุปประเด็นสำคัญ และแผนงานถัดไป
เพิ่มบันทึกสรุปผลงาน
Source Attributions & API Reference Logs
รายละเอียดการดึงข้อมูล แหล่งที่มา (Citations) และพารามิเตอร์ของระบบ Backend Gateway เพื่อความโปร่งใสของข้อมูล
1. Zabbix API Citation
JSON-RPC2. OpenProject Citation
REST API v33. IT Fixed Asset Citation
REST API v3ข้อมูลเบื้องหลังทางเทคนิค (Technical Details)
แดชบอร์ดนี้ออกแบบภายใต้โครงสร้างสถาปัตยกรรมแบบ Proxy Pattern โดยสร้าง Node.js API Gateway ขึ้นมาทำหน้าที่เรียกข้อมูลจาก API หลักของ Zabbix และ OpenProject แทนเว็บเบราว์เซอร์ เพื่อแก้ปัญหาข้อจำกัดด้านความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ (CORS Policy) และป้องกันไม่ให้ API Keys ส่วนตัวของคุณถูกส่งออกไปในหน้าเว็บฝั่งผู้ใช้งาน (Frontend Client) โดยตรง
สำหรับการระบุช่วงเวลาของข้อมูล (Data Date Range) ระบบจะส่งฟิลเตอร์เวลาของเดือนที่ถูกเลือกไปยัง OpenProject (ผ่าน API Work Packages filter) เพื่อให้แน่ใจว่าผลสรุปตัวเลขและรายการภาระงานในแต่ละหน้า ถูกกรองตรงตามช่วงเวลาเป้าหมายอย่างถูกต้อง
Annual IT KPI Weighted Score
--
คะแนนรวมถ่วงน้ำหนักจาก 5 KPI หลัก · --
KPI 1 — SLA Achievement
! สูตรคำนวณ KPI 1:(จำนวน Tasks ที่ปิดทันเวลา / Tasks ทั้งหมดที่ไม่ถูก Reject) * 100
* งานสถานะ Reject จะถูกยกเว้น ไม่นำมาคิดคำนวณ SLA
เป้าหมาย SLA (วันทำการ):
• Urgent/Critical/Immediate: ≤ 1 วัน
• High: ≤ 1 วัน
• Medium/Normal: ≤ 2 วัน
• Low: ≤ 3 วัน
เกณฑ์คะแนน:
SLA ≥ 95% = 100 คะแนน
SLA ≥ 90% = 90 คะแนน
SLA ≥ 85% = 80 คะแนน
IT Issue + IT Task จาก OpenProject in Period:
| Priority | SLA (วันทำการ) | Tasks | Met SLA | % |
|---|---|---|---|---|
| กำลังโหลด... | ||||
KPI 3 — IT Projects & Knowledge
! สูตรคำนวณ KPI 3:(จำนวน Project ที่เสร็จสมบูรณ์ / Projects ทั้งหมดของปี) * 100
เป้าหมาย:
ตรวจสอบและประเมินงาน Project รายปี (ตัดรอบแบบปีต่อปี)
เกณฑ์คะแนน:
เสร็จสิ้น ≥ 90% = 100 คะแนน
เสร็จสิ้น ≥ 75% = 85 คะแนน
เสร็จสิ้น ≥ 60% = 70 คะแนน
IT Project type จาก OpenProject · ปี --
กำลังโหลด...
KPI 2 — Technical Governance
! สูตรคำนวณ KPI 2:(จำนวนเอกสารมาตรฐานที่รีวิวเสร็จ / แผนทั้งหมดของปี) * 100
เป้าหมาย:
ตรวจสอบการจัดทำเอกสารความปลอดภัย เช่น ISO 27001, คู่มือติดตั้งระบบ ฯลฯ
เกณฑ์คะแนน:
รีวิวแล้ว ≥ 95% = 100 คะแนน
รีวิวแล้ว ≥ 80% = 85 คะแนน
รีวิวแล้ว ≥ 60% = 70 คะแนน
กำลังโหลด...
KPI 4 — Infrastructure Reliability
! สูตรคำนวณ KPI 4:(จำนวนเซิร์ฟเวอร์ที่ UP ปกติ / เซิร์ฟเวอร์ในระบบทั้งหมด) * 100
นิยามความสมบูรณ์ (UP):
เซิร์ฟเวอร์ใดๆ ใน Zabbix 1 + Zabbix 2 ที่ไม่มี active trigger ระดับ High หรือ Disaster (Critical)
เกณฑ์คะแนน:
เซิร์ฟเวอร์ UP ≥ 95% = 100 คะแนน
เซิร์ฟเวอร์ UP ≥ 85% = 85 คะแนน
เซิร์ฟเวอร์ UP ≥ 70% = 70 คะแนน
ประเมินจาก Zabbix — เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่มี Critical Trigger ถือว่า UP
กำลังโหลดข้อมูล Zabbix...
KPI 5 — Policy Compliance
! สูตรคำนวณ KPI 5:เริ่มต้นที่ 100 คะแนน และหักแต้มตามวินัยไอทีหรือกรณีไม่ปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของบริษัท
สัดส่วนความสำคัญ:
คิดเป็น 10% ของผลประเมินรวมทั้งหมด
เริ่มต้น 100 คะแนน หักตามพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามนโยบาย